Alle Infos zum „Kundenportal Abfallwirtschaft“
Mit dem neuen Kundenportal der Abfallwirtschaft können Grundstückseigentümerinnen und –eigentümer ab sofort „mit einem Klick“ auf ihr persönliches Kundenkonto bei der Abfallwirtschaft und Stadtreinigung Heidelberg zugreifen. Das neue Portal betrifft die Konten für die Abfall- und Gehwegreinigungsgebühren.
Für den Zugriff braucht man die Kundennummer und das Vertragskonto. Beide Nummern sind auf Abfall- und Gehwegreinigungsgebührenbescheid vermerkt. Für die Anmeldung benötigt man ein selbstgewähltes Passwort.
Das neue Kundenportal ermöglicht einen schnellen Überblick über viele wichtige persönliche Informationen
- Neben einer Übersicht über die persönlichen Daten, ermöglicht das Kundenportal den Blick in den aktuellen Jahresbescheid Abfall und Gehwegreinigung.
- Außerdem findet man dort eine Übersicht über die eigenen Abfall- und Wertstoffbehälter.
- Das Portal zeigt auch die Anzahl der Leerungen der Bedarfstonne sowie die Leistungsdaten für die Gehwegreinigung (Frontmeter, Reinigungshäufigkeit, Gebühr).
- Ebenso können Bankdaten eingesehen oder geändert und ein SEPA-Mandat beantragt werden.
- Neben den persönlichen Informationen erhält man einen direkten Link zu einer Übersicht über die Abfall- und Gehwegreinigungsgebühren und die Satzungen der Stadt Heidelberg.
Auch ein Antrag auf Behälteränderung kann im Kundenportal über einen Link gestellt werden.
