Bei Fragen wenden Sie sich bitte an:

Amt für Wirtschaftsförderung und Wissenschaft
Haus der Wirtschaftsförderung, Heiliggeiststraße 12
69117 Heidelberg
Fax (0 62 21) 58-4 63 00 00

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Datenschutz

Das Amt für Wirtschaftsförderung und Wissenschaft der Stadt Heidelberg erhebt und verarbeitet personenbezogene Daten von Ansprechpartnern aus Wirtschaft und Wissenschaft, um individuelle Anfragen zu bearbeiten, über städtische Projekte und Aktivitäten zu informieren oder zu Veranstaltungen einzuladen. Da diese Vorgänge unter die Datenschutz-Grundverordnung der EU fallen, erhalten Sie hier die nach Art. 13 DS-GVO für eine faire und transparente Verarbeitung notwendigen Informationen.

Information zur Datenerhebung nach Art. 13 DS-GVO

Verantwortlicher für die Einhaltung der datenschutzrechtlichen Bestimmungen Stadt Heidelberg
Amt für Wirtschaftsförderung und Wissenschaft,
Heiliggeiststraße 12
69117 Heidelberg
06221/5830000
wifoe@heidelberg.de
Datenschutzbeauftragte Claudia von Taschitzki
Rohrbacher Str. 12
69115 Heidelberg
06221/5812580
datenschutz@heidelberg.de
Verarbeitete Daten Es werden folgende Daten von Ihnen erhoben:
Firmenname
Funktion
Vor- und Nachname
Anschrift
Kontaktdaten (E-Mail-Adresse, Telefonnummer)
Informationen, die für die Bearbeitung Ihrer Anfrage/des Vorgangs notwendig sind

Ihre Kontaktdaten werden in dem Customer-Relationship-Management-System CAS genesisWorld auf dem Server der Stadt Heidelberg gespeichert.
Zwecke der Datenverarbeitung Unternehmensservice, Bearbeitung von Anfragen oder Vorgängen, Versand von Einladungen, Informationen zu städtischen Veranstaltungen und Projekten
Rechtsgrundlage für die Datenverarbeitung Art. 6 Abs. 1 e), Abs. 3 i. V. m. § 4 LDSG
Dauer der Datenspeicherung Die Daten werden für die Dauer des Kontakts oder Projekts oder bis zur Einstellung des Angebots gespeichert.
Empfänger von übermittelten Daten Ihre personenbezogenen Daten werden an weitere städtische Ämter weitergegeben, die Ihnen Einladungen sowie Informationen zu städtischen Veranstaltungen und Projekten übermitteln.
Rechte der Betroffenen Sie haben das Recht,
auf Auskunft über die Verarbeitung personenbezogener Daten (Art. 15 DS-GVO)
auf Berichtigung unrichtiger Daten (Art. 16 DS-GVO)
auf Löschung von Daten, wenn die gesetzlichen Voraussetzungen vorliegen (Art. 17 DS-GVO)
auf Einschränkung der Verarbeitung von Daten, wenn die gesetzlichen Voraussetzungen vorliegen (Art. 18 DS-GVO)
auf Erhalt und Übermittlung der Daten nach den gesetzlichen Vorgaben des Art. 20 DS-GVO
auf Widerspruch nach Art. 21 DS-GVO, wenn die gesetzlichen Voraussetzungen vorliegen.
Beschwerderecht bei der Aufsichtsbehörde Sie können sich außerdem beim Landesbeauftragten für den Datenschutz und die Informationsfreiheit, Postfach 10 29 32, 70025 Stuttgart, E-Mail: poststelle@lfdi.bwl.de, Telefon: 0711/6155410, beschweren.
Pflicht zur Bereitstellung der Daten, Folgen der Nichtbereitstellung Sie haben keine Verpflichtung, die Daten bereitzustellen. Bei Nichtbereitstellung können Sie keine Einladungen oder Informationen zu städtischen Veranstaltungen oder Projekten erhalten. Des Weiteren können keine Anfragen von Ihnen bearbeitet werden.

Falls Sie Fragen oder Bedenken haben, freuen wir uns auch über Ihre Kontaktaufnahme. In einem Gespräch lässt sich sicher vieles klären. 

Info

Hallo liebe Nutzerin, hallo lieber Nutzer. Ich bin Lumi. Ich helfe dir gerne bei Fragen rund um unsere schöne Stadt Heidelberg weiter.

Ich bin eine sogenannte generative künstliche Intelligenz und arbeite mit einer Technologie namens ‚Large Language Model', kurz (LLM). Das bedeutet, dass ich auf der Grundlage einer Vielzahl von Daten und Informationen vortrainiert wurde und Antworten generieren kann.

Trotzdem kann es passieren, dass meine Antworten manchmal fehlerhaft und nicht perfekt sind. Das kann die folgenden Gründe als Ursache haben:

  1. Technische Limitierung: Obwohl ich eine neuartige Technologie bin, kann ich nicht immer die beste Antwort geben, weshalb ich auch noch regelmäßig optimiert werde.
  2. Kontextverständnis: Für eine gute und passende Antwort greife ich für mein Verständnis Ihrer Frage auf vorhandene Daten und ein Sprachmodell (LLM) zurück. Unsere Sprache ist komplex und vielschichtig, weshalb ich nicht immer den Kontext einer Frage richtig interpretiere.
  3. Aktualität: Ich bin als textgenerierendes System sehr gesprächig, aber manchmal fehlen mir tagesaktuelle Daten oder Informationen z.B. zu den neuesten Pressemitteilungen.
  4. Halluzination durch Informationslücke: Es kann vorkommen, dass ich Antworten generiere, die erfunden oder ‚halluziniert' sind. Das liegt daran, dass ich auf Basis von Wahrscheinlichkeiten eine Antwort ausgebe und nicht immer über die aktuellen und passendsten Informationen für Ihre Frage verfüge.

Falls du mit einer Antwort von mir unzufrieden bist, dann klicke bitte oben im Chat-Bildschirm auf das Reset-Symbol (↺) und formuliere deine Frage gerne anders.

Du kannst auch aktiv an meiner Verbesserung mithelfen und dich bei Fragen, Unklarheiten oder Verbesserungsvorschlägen zu Lumi direkt an digitales@heidelberg.de wenden.

Die Privatsphäre und der Schutz personenbezogener Daten sind für uns ausgesprochen wichtig. Für die Beantwortung werden keine personenbezogenen Daten benötigt. Bitte gebe deswegen auch keine sensiblen oder personenbezogenen Daten in den Chat ein.

Solltest du uns diese dennoch im Chatverlauf mitgeben, werden wir sämtliche Informationen vertraulich behandeln. Bitte beachte deshalb die Datenschutzhinweise und beachte bitte zudem die allgemeinen Datenschutzhinweise für die Nutzung der Webseiten der Stadt Heidelberg unter folgendem Link: Datenschutz.

Lumi wird kontinuierlich weiterentwickelt

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