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Stadtwerke Heidelberg GmbH

Beschreibung

Die Stadtwerke Heidelberg sind ein regionaler Energieversorger mit rund 1.000 Beschäftigten, rund 160 von ihnen an das Verkehrsunternehmen RNV entliehen (Stand: 2025). Das hundertprozentig kommunale Unternehmen bringt mit seiner Energiekonzeption 2030 die Energie- und Wärmewende vor Ort voran. Zum Unternehmen gehören neben der Konzernholding sechs Gesellschaften, die für die Energieversorgung, die Bäder, die Bergbahn und für Garagen zuständig sind:

  • Die Stadtwerke Heidelberg Energie bieten Strom-, Gas- und Fernwärme-Produkte für rund 200.000 Kundinnen und Kunden. Mit Effizienzangeboten rund um ihre Ökostromprodukte, Smart Metering- und E-Mobility-Services unterstützen sie ihre Kunden beim bewussten Umgang mit Energie.
  • Die Stadtwerke Heidelberg Netze garantieren mit ihren Anlagen und Netze eine überdurchschnittlich sichere Versorgung mit Strom, Gas, Fernwärme und Wasser. Die Verbundleitstelle nimmt an 24 Stunden am Tag an sieben Tagen in der Woche Störmeldungen entgegen und sorgt für schnelle Abhilfe.
  • Die Stadtwerke Heidelberg Umwelt bauen Erzeugungsanlagen und Speicher für die Energiewende vor Ort.
  • Die Stadtwerke Heidelberg Bäder betreiben drei Hallenbäder sowie zwei Freibäder, darunter das traditionsreiche Thermalbad mit der längsten Freibad-Saison in der Region.
  • Die Stadtwerke Heidelberg Garagen bieten den Bürgern von Heidelberg und Besuchern günstig gelegene Parkplätze, darunter die Altstadt-Parkhäuser Henschel (P6) sowie Kornmarkt/ Schloss (P12) und die Friedrich-Ebert-Tiefgarage (P10), das Parkhaus Nordbrückenkopf (P16) in Neuenheim sowie das Fahrradparkhaus am Heidelberger Hauptbahnhof.
  • Die Heidelberger Straßen- und Bergbahn GmbH (HSB) ist Betriebsführer der Heidelberger Bergbahnen, einer der wichtigsten Touristenattraktionen in Heidelberg. Außerdem berät die Gesellschaft die Stadt Heidelberg bei der Gestaltung des öffentlichen Personennahverkehrs (ÖPNV) und übernimmt koordinierende Aufgaben. Die HSB ist Eigentümer und Bauherr für die Verkehrsinfrastruktur und trägt zur Finanzierung des ÖPNV in Heidelberg bei. Das operative Geschäft mit Bus und Bahn liegt dagegen bei der RNV.

Hausanschrift

Alte Eppelheimer Straße 26
69115 Heidelberg
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Kontakt

Übergeordnete Dienststellen

Stadt Heidelberg

Info

Hallo liebe Nutzerin, hallo lieber Nutzer. Ich bin Lumi. Ich helfe dir gerne bei Fragen rund um unsere schöne Stadt Heidelberg weiter.

Ich bin eine sogenannte generative künstliche Intelligenz und arbeite mit einer Technologie namens ‚Large Language Model', kurz (LLM). Das bedeutet, dass ich auf der Grundlage einer Vielzahl von Daten und Informationen vortrainiert wurde und Antworten generieren kann.

Trotzdem kann es passieren, dass meine Antworten manchmal fehlerhaft und nicht perfekt sind. Das kann die folgenden Gründe als Ursache haben:

  1. Technische Limitierung: Obwohl ich eine neuartige Technologie bin, kann ich nicht immer die beste Antwort geben, weshalb ich auch noch regelmäßig optimiert werde.
  2. Kontextverständnis: Für eine gute und passende Antwort greife ich für mein Verständnis Ihrer Frage auf vorhandene Daten und ein Sprachmodell (LLM) zurück. Unsere Sprache ist komplex und vielschichtig, weshalb ich nicht immer den Kontext einer Frage richtig interpretiere.
  3. Aktualität: Ich bin als textgenerierendes System sehr gesprächig, aber manchmal fehlen mir tagesaktuelle Daten oder Informationen z.B. zu den neuesten Pressemitteilungen.
  4. Halluzination durch Informationslücke: Es kann vorkommen, dass ich Antworten generiere, die erfunden oder ‚halluziniert' sind. Das liegt daran, dass ich auf Basis von Wahrscheinlichkeiten eine Antwort ausgebe und nicht immer über die aktuellen und passendsten Informationen für Ihre Frage verfüge.

Falls du mit einer Antwort von mir unzufrieden bist, dann klicke bitte oben im Chat-Bildschirm auf das Reset-Symbol (↺) und formuliere deine Frage gerne anders.

Du kannst auch aktiv an meiner Verbesserung mithelfen und dich bei Fragen, Unklarheiten oder Verbesserungsvorschlägen zu Lumi direkt an digitales@heidelberg.de wenden.

Die Privatsphäre und der Schutz personenbezogener Daten sind für uns ausgesprochen wichtig. Für die Beantwortung werden keine personenbezogenen Daten benötigt. Bitte gebe deswegen auch keine sensiblen oder personenbezogenen Daten in den Chat ein.

Solltest du uns diese dennoch im Chatverlauf mitgeben, werden wir sämtliche Informationen vertraulich behandeln. Bitte beachte deshalb die Datenschutzhinweise und beachte bitte zudem die allgemeinen Datenschutzhinweise für die Nutzung der Webseiten der Stadt Heidelberg unter folgendem Link: Datenschutz.

Lumi wird kontinuierlich weiterentwickelt

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